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订单支付:支付款项直接到账农户账号,用户创建订单后需打开微信/支付宝扫一扫转账、备注订单编号。

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申请退款-补充信息-农户退款-收款确认

申请退款:需填写退款申请单,上传货物实拍图,等待农户审核。

补充信息:农户审核同意后,用户需上传收款码,等待农户退款。

收款确认:用户收到退款款项后确认(在微信/支付宝小账本查阅明细),该退款申请完成。若未收到退款,可进行投诉。

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